LCD-Phone.com

"Excellent site , rapidité de livraison et fiabilité au top. Produit de qualité"

"Une étoile car peu pas mettre moins. Acheté une batterie qui a doublée au bout d'une semaine d'utilisation et a cassé mon écran. Aucun arrangement possible. le SAV fait la sourde oreille."

"Rien d'intéressant et cher"

"Écran de très mauvaise qualité Tâches qui apparaissent après la pose En plus il s’est cassé 4 jours après Sur une petite chute"

"Escroquerie. Ne déposez pas votre téléphone là bah, risque d’avoir d’autres problème par la suite car c’est ce qu’ils veulent que vous retournez chez eux. Prétende vous garantir qu’il existe une garantie sur la réparation avec un ticket mais bien évidemment inexistant. Moyen de bien se débarrasser des gens."

"Mauvaise qualite des produits, j'ai du revenir pour reparer autre chose qui etait pas existant avant d'allez chez eux. Ainsi que SAV non competent, c'est un adolescent qui vous repond au telephone."

"Parfait , ils sont très gentils et surtout très pro , je recommande ! merci encore !"

"Suite à un problème de livraiso ,j'ai contacté le SAV qui a réagi très rapidement et m'a envoyé une nouvelle pièce très rapidement . En moins de 1 journée la pièce était livré. Excellent SAV .je recommande vivement ce vendeur ."

"Pas mal de choix. Personnel plutôt cool."

"même l’étoile mérite pas j’ai acheté un écran tactile LCD Samsung 2016 c’est de la contre façon et c’est pour ça qu'ils sont moins cher sur internet je vous déconseille"

" Moins cher d'acheter sur ebay "

"super prix"

"LCD Phone récupère des écrans originaux Apple (annonce eBay), et vous paye une fois l'écran testé, et selon des tarifs définis. Jusque là tout va bien. Sauf qu'une fois qu'ils ont reçu les écrans, un mail vous est envoyé avec des tarifs différents. J'ai envoyé des écrans d'iPhone 7 donc le tarif était de 18€/écran, et ils m'ont envoyé un récapitulatif avec un écran à 8€. Ça fait plus de 50% de réduction du prix. Sous prétexte de mauvais changement sur leur page eBay, ils ont fait la moyenne (13€/écran), mais leurs pratiques sont plus que douteuses. Si vous souhaitez envoyer vos écrans chez eux, faites attention à ne pas vous faire avoir. De plus, s'ils vous vendent un écran neuf origine Apple, c'est en fait un écran dont la vitre a été changée. En bref, je ne recommande pas."

"Aucun professionnalisme. Le vendeur pas dutout commercial. De plus leur site comporte de nombreuses erreurs d'information sur le prix de la livraison. Je déconseille fortement."

"Fournisseur professionnel Très bon accueil téléphonique Explication détaillée Et livraison rapide et colis bien sécurisé"

"Nul vendeur des produits contre façon une grosse arnaque"

"Très bon fournisseur, livraison rapide si habite en banlieue parisienne frenchement top écran et batterie de qualité je recommande ! Mon principal fournisseur de pièces détachés apple ! Bravo l’équipe"

"J'ai été agréablement surpris de leur professionnalisme à mon égard. Je suis un professionnel et je commande énormément de pièce chez eux depuis plus de 9 mois. Dernièrement ils m'ont offert une remise pour ma fidélité sans que je leurs demande quoi que ce soit. Les pièces que je reçois sont pour le moment de très bonnes qualité. Je recommande vivement."

"Un grand merci à la vendeuse très professionnel toujours à mon écoute. Les produits sont de grande qualité. Écrans iPhone, batteries, câble... Je recommande"

"Je tenais à donner mon avis concernant ce fournisseur car il a était très pro concernant toutes mes demandes et information. Ils ont réussi à me rassurer et je ne suis pas déçu du résultat. Les pièces que je commande sont de tres bonne qualité . Merci Lcd-Phone"

"Personne au telephone pas tres agreable pour donner renseigments perso nul"

"C’est juste les meilleurs a Paris en terme de vente de pièces détachées ! Mention spéciale à Mashia a l’accueil : elle est juste merveilleuse super pro et très efficace professionnelle !! Je recommande les yeux fermés"

"je vous met une étoile et c'est beaucoup pour. Ce n'est pas logique lorsque je commande un produit et le paie, trois jours plus tard je ne reçois rien et quand j'appelle au téléphone la réponse est rupture de stock alors qu'il était disponible quand j'ai passé la commande. Ayez au moins l'audace de me rappeler pour l’indisponibilité du produit. Expliquez moi que vais-je répondre a mon client."

"Très bonne accueil personnel très agréable et sympathique"

"A EVITER absolument. Je vous conseil des concurrents à eux ; AXESS POP ou France Access qui propose de meilleurs produits. Je ne suis pas du genre à critiquer par des avis, mais là, ils ont fait fort. Je vais même aller plus loin que cette avis et les dénoncer. Ils m'ont vendus des produits défaillants depuis des mois ; vidéos à l'appuis. Refuse de me rembourser."

"Nul à évitez, qualité médiocre"

"A éviter !!! Délais de livraison extrêmement long"

"Attention à eux... Ils n'aiment pas rembourser ! Je leurs ai fais ce reproche.. ils m'ont proposés de faire un virement alors que j'ai payer en espèce.... (Pourquoi ?) (On se demande où est passer mon espèce!)"

"LCD-Phone est un fournisseur sérieux . Je commande chez eu depuis 4 mois et tout se passe bien. Il livre rapidement et les produits sont de bonne qualité. Si vous cherchez un fournisseur en pièces détachées pour mobile je vous le recommande."

"Vraiment des incompétents... rarement vu ça Nous réparons plusieurs milliers de téléphones par an, et c'est la pire fournisseur que nous avons connus jusqu'à maintenant... Plus de 3 mois de SAV... pour rien : je cite Vous pouvez le réparer vous même rapidement en parlant de la vitre arrière non adaptée à l'iphone X... (voir photo) À tous les réparateurs à la recherche d'un grossiste, un conseil : fuyez !!!"

"Vraiment déçu. Les prix sont plutôt intéressants comparativement à d’autres fournisseurs mais le service client est médiocre, il y a 1 mois j’ai commander un écran de Samsung quand je l’ai déballer il était rayer sur la vitre avant et le tactile ne fonctionnait pas. La personne asiatique ce met à me rire au nez en disant que c’est moi qui est cassé l’écran. Dans le bénéfice du doute j’en ai recommander un en faisant acte de bonne foi. Puis ce jour, je contacte le service client pour une nouvelle panne, l’écran ne marche pas à la pose. La personne me répond que « leur technicien » confirme que c’est moi même qui est cassé l’écran. Bizarrement il n’y as que chez vous que j’ai des soucis. Un remplacement aurais été plus professionnel et plus arrangeant afin de parfaire notre relation. Dites moi comment un technicien peut déterminer si c’est moi qui est abîmé un écran sans avoir analysé quoi que ce soit ? De plus les deux personnes qui sont à l’accueil sont lents, ne se pressent pas pour allez récupérer la commande et sont « limite » impolies, pour un fournisseur grossiste je trouve cela dommage de ne pas mieux traiter le service clientèle. Je ne commanderai plus chez vous."

"Réparateur professionnel je cherchais a avoir plusieurs fournisseurs différents pour pouvoir répondre le plus rapidement possible a mes clients, j'ai donc fait 2 ou 3 commandes sur le site de Lcd phone en tant que pro. J'assure une garantie auprès de clients pour ce faire j'identifie le fournisseur de matériel (ici lcd phone) lors de la réparation, après 3 mois un client revient avec un produit défectueux (rétroéclairage hs) , je fais donc l'échange de cet écran défectueux gratuitement auprès de mon client. Je fais une demande de retour auprès de LCD -phone, ce mardi je reçois un appel (l'écran que vous nous avez envoyé n'est pas a nous) refus de prise en charge. Fin de discussion Donc dans cette opération je perds un écran + le port de retour Devant le manque sérieux de cette société, il semble compliqué de conserver une relation commerciale. J'attends toutefois un retour sur cette publication Suite à votre réponse il y a bien vos fameux tampons mais ceux -ci sont cachés sous la tôle...si votre technicien n'est pas foutu d'enlever 6 vis J'avais malheureusement jeté ou réutiliser l'emballage d'origine de cet écran, je peux comprendre que cela peut prêter a confusion, j'attends une conclusion plus positive a mon égard...."

"Ne respecte pas la garantie indiquer lors de la vente de certains produits, après de longue négociation, réclamation et le renvoie intégral des produits chez eux et une promesse de remboursement, le remboursement n'est que de 50% en avoir... Perdu du temps, de l'argent et les produits, avec des gens comme ça on ne peut pas travailler professionnellement A Fuir!!! D'ailleurs si vous remarquer bien tout les commentaire 5 étoiles sont similairement les mêmes et vienne de faux compte avec des noms inventé. La tromperie est déjà présente, cela fait partie de leur méthodes..."

"Très professionnel ! Il y a énorme de choix de pièce détachées chez lui. J’ai commandé midi et j’ai reçu les produits après-midi. Les écrans que j’ai achetés sont de bonne qualité. Top!"

"Équipée au top, avec un matériel de très bonne qualité."

"Excellent"

"très bon accueil téléphonique. Personnel aimable, à l’écoute et efficace pour me guider et m’aider au choix des produits. Je recommande !!"

"je commande en pro depuis un petit moment et rien à dire juste top ! Merci à vous !"

"J'ai acheté en ligne. Tout est bien arrivé et bien emballé (pour les pièces fragiles). Les produits correspondent bien aux descriptions. Le service client est très réactif et agréable ! Services de qualité, ma clientèle apprécie les produits plus particulièrement les écrans iPhone qui sont de très bonne qualité à un prix très correct."

"Site très clair et agréable avec de super prix ! Je recommande. Toujours de bonnes commandes pas chères , rapide et efficace"

"Grossiste pro assidu depuis des années, toujours satisfait des produits, des prix et des SAV."

"Toujours aux petits soins avec leurs clients pro et accessibles, chose qu'on ne retrouve pas chez tous les fournisseurs, s'il y a un problème sur des pièces, ils sont à l'écoute et n'hésites pas à se remettre en question. Mais très bonne qualité et peu de retours dans l'ensemble. Je recommande vivement."

"Bonjour, J'utilise le site lcd-phone depuis longtemps. Les produits sont de qualité irréprochable, l'équipe à l'accueil rien à dire oumi et les autres équipes. Je recommande à tout les réparateurs du mondes. Cdt Labo phone services Visité en juin"

"Très bien"

"Ne livre pas les produits a temps malgré les indications sur leur site de livraison du lendemain. Il blame la poste pour le retard. Je ne recommende pas ce service si vous attendez une piece express."

"Depuis début décembre je ne passe que part eu et j'en suis jamais déçu. Je recommande vivement ce fournisseur"

"Bonjour. Tout est ok quand tout va bien. Par contre un sav inexistant. Pièce achetée le 13 avril 2022 pour plus 140 euros. Reçu le 14 comme convenu. Test sans pose: lcd reste noir. Demande de retour refusé. Le prétexte est les lcd ne sont pas garanti. Sans voir la pièce, on nous dit c'est lié à une erreur de pose car nous testons les lcd avant envoi. Inacceptable..... Dons si vous achetez chez ce fournisseur, priez pour que la pièce fonctionne. ( pas de sav ) et pas leur faute."

"⛔À FUIR⛔ J'ai commander 2 écrans iPhone x 1 fonctionne sur les 2 je demande le retour (écran simplement tester pour voir si IL fonctionnais) les films de protection ne sont même pas enlever, je contact le sav et la on me dit quelle est la raison de votre retour j'explique que l'écran reste noir on me dit la garantie ne fonctionne pas si l'écran est cassé sa sert a rien de le renvoyer à quel moment j'ai dit que l'écran était cassé? A partir de là plus de nouvel du sav j'ai passer au moins une vingtaine d'appel il ne répondent plus même le commercial ne répond pas. A fuir comme fournisseur de pièces voici d'autre fournisseurs ou les prix sont intéressants UTOPYA ET WD INTERNATIONAL vous aurez pas le problème de sav inexistant😉"

"En tant que professionnel, je cherchais à changer de fournisseur. Les premières commandes présentent déjà des problèmes (problème de rétro-éclairage), 1 commande sur 2 possède un problème c'est inévitable, j'ai même reçu une batterie pour iPhone X avec une date de péremption dépassée. La qualité des produits est douteuse. Lorsque j'ai eu un problème avec la livraison d'une commande, j'ai contacté le soit disant SAV qui ne fait absolument rien cela fait plusieurs mois sans aucune action. Je déconseille sincèrement cette enseigne je dirais même à fuir, manque de sérieux total, SAV inutile et pourri, qualité des produits à revoir, c'est une véritable perte de temps. FUYEZ !"

"Mon fournisseur principal, pièce de très bonne qualité et prix faible rien à dire toujours au top !"

"Bonne expérience, prix intéressants et produits conformes à la commande. Je commande toujours avant 17 h et je reçois mes produits le lendemain"

"Bonjour, je recommande vivement ce site, les professionnels sont à l'écoute du client ! Je tire mon chapeau à toute l'équipe pour leur disponibilité, étant à 800 km je parviens à les joindre à tout moment !"

"Reçu rapidement, tout était très bien protégé et embalé, rien à redire ! très bon site."

"Je ne peux que être satisfait du suivi de ma commande et des produits fournis ! Réponse rapide en cas de problème ! Bravo ! Continuer !"

"Je commande depuis plusieurs mois chez LCD-phone et j'en suis très satisfait. Ils répondent toujours aux mails, le sav est très bon."

"Pour moi, de loin le meilleur fournisseur de smartphone sur internet, super service, un catalogue très fourni, bref que du bon !"

"Nous travaillons depuis longtemps avec LCD-phone et le service client est toujours disponible et répond à toutes nos demandes"

"Je commande chez LCD Phone depuis des années, je n'ai jamais été déçu, la livraison est rapide, et la gestion des stocks est ok, si c'est marqué en stock, c'est livré rapidement. Les prix sont parmi les moins chères, et les articles de bonne qualité"

"Je recommande sans problème le site. Commande traitée rapidement , rapport qualité/ prix très bien. Moins cher que chez certains concurrents. Service client très sympathique et efficace. Pas d'expérience avec le service après vente car pas eu besoin, ma commande a été impeccable. Livraison sans soucis très bien emballé et rapide."

"AUCUN PROFESSIONNALISME !!!!! J'essaie de travailler avec plusieurs fournisseurs étant professionnel en réparation mobile, commande passé le 16/09/22 avec 2 téléphones neufs, colis perdu/volé par chronopost, bref ce n'est pas de ma responsabilité, et j'attends toujours a l'heure actuelle un remboursement ou avoir afin de recommander mes tels neufs, aucune réaction de leur part mis a part ben faut qu'on attende le retour de chrono!!! cas similaire chez d'autres fournisseurs énormément plus sérieux ( utopya, Chronospare, axesspop,ECT...) remourser dans les 24H sans discussion ! C’est ça un SAV efficace !!!!! ras le bol complet ! Même plus sa répond au téléphone depuis plusieurs jours,pffff... pro elle résolu après un mois et demi ! Enfin…"

"Je commande depuis peu chez ce fournisseur, je n'avais jamais eu de problème avant mais j'ai commandé plusieurs téléphones d'occasion le 25/07/2022, je m'attendais a les recevoir le lendemain comme ma commande était passé avant 17h, malheureusement le transporteur n'a pas sû me livrer à temps et je ne les ai reçu qu'au bout de 3 jours. Les téléphones étaient conformes à mes attentes mais pas la livraison."

"Livraison très rapide c'est ce que j'apprécie énormément chez LCD-phone mais seulement quand je reçois mes produits à temps, MERCI LA POSTE !!!!!"

"Super catalogue de téléphone d'occasion, quand il n'y a pas de rupture de stock"

"J'ai eu des souci au début car ce dont je necessitais etait en rupture de stock mais il s'est démené pour tout trouver franchement au top ! Merci beaucoup"

"Possibilité de collecter les produits dans leurs bureaux à Paris"

"Rapport qualité/prix au top ! Service client à l'écoute ce qui est rare de nos jour ! Envoi de de commande et livraison rapide !"

"Fournisseur très bien, problème de livraison. En esperant que ça ne se reproduise plus dans le future"

"Beaucoup des produits que j'ai l'habitude de commandé en rupture de stock, mais leur équipe est toujours disponible et me préviens lorsque ces produits sont à nouveau disponible"

"Le + un fournisseur toujours joignable, le - la livraison"

" bon service "

"Top, produits de qualité, moins de retours que d'autres fournisseurs. Je recommande fortement"

"déception total vous allez vous rendre compte du service médiocre quand vous aurais un soucis avec une piece , ils assume pas les retour ."

"Vendeur malhonnête n'accepte pas de payer les frais de erreur pour des objets défectueux qu'il a envoyer et dont on paye les frais de transport il ne rembourse pas .....impossible taux de défectuosité sur les ecran est de plus de 50% sur les batterie est de plus de 20% les batterie ne tiennent pas 4 mois sur la majorité des modèles on a beaucoup de retour a cause de ces pieces meme les avoir qu'il donne ne sont pas a 100% ils sont 60% c'est une équipe de voleurs Je ne vous conseille plus d'acheter chez eux le mieux c'est d'aller voir chez mobilax qui a des prix plus élevées mais qualité beaucoup mieux en terme de qualité et surtout les retours sont plus faciles et transparents ne pas traiter avec cette entreprise je connais personnellement plusieurs entreprise parisiennes qui ont fuit ce vendeur"

" Produits et service de très bonne qualité "

"Je déconseille ce fournisseur, à fuir !! Il faut parfois mieux mettre quelques euros de plus chez d'autres fournisseurs pour avoir un service et des produits de qualité. LCD PHONE était mon fournisseur principal depuis plusieurs années, mais cela n'est plus le cas. De plus en plus de retours de pièces défectueuses sont à déplorer, presque une commande sur deux. Les retours sont forcément à ma charge. Sur trois écrans originaux reconditionnés d'affilée, les trois ont le tactile HS. Une personne m'a gentiment dit : Les écrans reconditionnés ne sont pas testés car nous ne pouvons pas tester le bouton home ?! On m'en renvoie 2, et sur les deux, un a un problème de tactile. Sur la même commande, un écran iPhone 12 Incell présente un gros problème d'affichage. Je commande donc un nouvel écran OLED, celui-ci a un problème de rétroéclairage. Tout cela en l'espace d'une semaine. Il faut un stock d'avance de 10 pièces pour chaque modèle afin d'espérer en avoir une fonctionnelle. Le service client promet des choses par téléphone (quand ils répondent), qui sont immédiatement oubliées à la fin de l'appel. Bien sûr, aucun geste commercial n'est fait pour ces multiples désagréments, même pour un client très fidèle. Il est impossible de travailler de cette façon."

"je déconseille fortement ce vendeur pas professionnelle du tout , 3 commandes, 3 SOUCIS, je renvoi un produit défectueux ils ne veulent pas rembourser ne répondent jamais. j'ai malgré tout recommandé chez eux il y a deux semaines , je n'ai jamais rien reçu, leur suivi indique colis en cours de préparation'' depuis deux semaines personne ne réponds..."

" en France Meilleurs produits de qualité tq sélar.....🫶 "

"Envoyé 2x le même téléphone, gardé près d'un mois pour me dire que je dois payer la facture 2 fois (280€ au total pour reparer une carte mère d'iPhone 11!) Et après ce temps je reçois un iPhone qui ne charge plus! Donc en plus de sur-facturer ils créent des pannes! En vue d'une troisième facture peut être? Mon client a qui je rendais le service était fou de rage, moi je restais poli même avec LCD phone mais là c'est trop! Pour les pièces détachées rien a dire sur la vente, mais pour le service réparation passez sérieusement votre chemin, ça fait 10 ans que je répare des téléphones je n'ai jamais vu un tel desastre! J'ai même precisé quil fallait bien tester le téléphone la 2eme fois et c'était encore écrit sur celui-ci mais non! Rien! (Pardon, on m'a fait 30€ de remise la 2eme fois, et rajouté une panne en plus en cadeau! ) J'ai racheté un iphone 11 a 240€ offert à mon client depuis car chez moi la qualité de service prime, ce n'est pas le cas chez tout le monde! Si j'avais su avant je n'aurai rien envoyé!"

" Service excellent "

"Ce fournisseur d'accessoires téléphoniques propose un large éventail d'options de personnalisation. J'ai pu trouver des coques de différentes couleurs et motifs pour donner une touche unique à mon téléphone. Leurs produits de personnalisation sont de grande qualité et s'adaptent parfaitement."

"Moi je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services LCD - Phone après l'achat de mon téléphone et ses accessoires MERCI LCD - Phone"

"Bonjour, cela fait plusieurs mois que je suis client chez LCD Phone. Mon expérience avec eux a été tout simplement parfaite. Mes produits sont toujours arrivés en excellent état et dans les délais les plus brefs. L'équipe commerciale se montre extrêmement accueillante et attentive. Je tiens à exprimer ma gratitude à LCD-Phone !"

"Bonjour je suis professionnelle j aimerai passé Comande chez vous on m’a dit que vous avais de très bon écran d iPhone mais j ai jamais de réponse de votre part quand je vous appelle et quand je vous envoie des e-mail depuis un bout de temps j ai crée un compte chez vous mais sans réponse c normale ?"

"Je suis un client fidèle de LCD-Phone depuis de nombreuses années, et je peux honnêtement dire que c'est le meilleur distributeur d'appareils informatiques, électroniques, high-tech, jeux vidéo et gadgets connectés que j'ai jamais rencontré. Mon parcours avec LCD-Phone a été ponctué d'excellentes expériences, et je tiens à partager mon point de vue."

"Service médiocre mérite même pas un Etoile après le départ de ANTOINE aucun suivi aucune réponse . Professionnelle travaillant avec eux depuis des années avec des énormes commandes par semaine, honnêtement a éviter maintenant en tant que Pro . C'est juste devenu une machine a billet"

"Très satisfait avec mes achats,une équipe plutôt sympathique et dynamique ! Merci ☺️"

"Notre fournisseur principal de pièces depuis 3 ans. Aucun problème à déplorer"

"Je recommande vivement ce fournisseur de smartphones pour leur excellent service client. Ils ont répondu rapidement à toutes mes questions et se sont assurés que j'étais satisfait de mon achat. Leur équipe est compétente et amicale."

"Longue durée d’attente"

"à éviter je commande chez eux les mecs m'envoie n'importe quoi toujours erreur de model ou pièces abimées manque de professionnalisme , dificile a joindre"

"à éviter"

"1ère et dernière commande chez ce fournisseur. Aucun envoi malgré l'heure de commande conforme et aucune réponse du SAV, pas de numéro de téléphone. Rarement vu un B2B aussi naze"

"service client déplorable"

"Très bon magasin, professionnel, serviable, accueillant, je vous le recommande !!!"

"Très bon fournisseur réactif et sérieux merci les envoie sont bien protégé et livré en 24h"

"Très mauvaise expérience àvec ce grossiste ."