Voici toutes les informations sur le Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles iKhronos qui ce trouve au 32 Pl. d'Hautpoul, 81600 Gaillac (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (82)
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Très bon service client, avec une conseiller à toute épreuve.
super merci a ikhronos qui a réparer mon tel très rapidement service pro sérieux et très sympa , je recommande ikhonos merci encore ...éric .
Changement d'écran sur mon tel et le détecteur d'empreinte ne fonctionnait plus lorsque je l'ai récupéré ducoup obligé de revenir alors que je suis pas de gaillac.je précise que le détecteur d'empreinte fonctionnait lorsque je l'ai amené... je trouve pas ça très sérieux d'une part et ensuite effectivement un peux cher l'écran (98€).
J’ai pu faire plusieurs transactions chez eux et à chaque fois j’ai eu une personne (Julien le gérant) qui a toujours répondu à mes questions avec un sens aiguisé sur la technique et le conseil. Dernière en date aujourd’hui avec une solution trouvée avant de rentrer chez moi. Bravo et merci
Prestation rapide et soignée
Super magasin, personnel sérieux et de bon conseil. J'ai fais changer mon écran de téléphone hélas le nouveau était défectueux mais grâce à la garantie ils me l'ont refait gratuitement et en priorité. Je recommande
Très bon accueil, toujours de bons conseils !
Bon accueil dépannage rapide très contente
Personnel de bons conseils et agréable. Boutique à remettre au goût du jour.
Prestation parfaite ! J'étais désespéré avec mon iPhone, car j'avais un avion à prendre le soir. iKhronos m'a parfaitement aidé à réparer le téléphone rapidement et avec un sourire chaleureux. Je vais certainement revenir.
Top et top honnête en prix . je vous le conseille.. ! Très agréable. Merci encore à ikhronos🙂
Très bien accueillie, toujours à l'écoute et disponible...merci 😉
Service efficace et pertinence des conseils. A l'écoute des clients et réactif. Je recommande vivement.
prix excessif tu y va pour changer l’écran tu te rend compte quand tu le récupère qu’il y’a encore plus de problème plus d’empreinte sur mon iphone 6 et carte sim qui ne ce détecte plus
Réponse :
Bonjour, votre pseudonyme et votre témoignage ne nous permettent pas de pouvoir identifier un dossier de réparation qui correspondrait à un véritable client ayant fait appel à nos service... En effet, lors de nos réparations nous vérifions systématiquement, entre autre, le fonctionnement du lecteur sim et du bouton home de l’appareil. Si vous avez effectivement fait réparer votre téléphone chez nous sachez que toutes nos réparations bénéficient d’une garantie pièce et main d’œuvre. Pour cela il vous suffit de nous prévenir soit par téléphone ou sms, soit en repassant directement en boutique pour que nous puissions diagnostiquer l’origine du problème et intervenir dans le cadre de la garantie. Ce système de prise en charge est d’ailleurs beaucoup plus rapide et efficace que les sites d’avis…
Super ! Le vendeur prend le temps de répondre à toutes les questions et prix correct. Je recommande.
Des conseils appréciés Des pros qui répondent à des demandes ciblees
Mon téléphone marchais très bien avant la réparation maintenant il a un problème de batterie de SIM et s’allume et s’éteint tout seul les pièces je dirais même que c’est des fausses tellement c’est éclater je vous le déconseille
Réponse :
Lorsque nous intervenons sur un téléphone c’est qu’il ne marche pas forcément très bien… Les informations ne nous permettent pas de pouvoir dentifier votre reparation pour comprendre le problème qui vous affecte. Toutefois nous rappelons que les reparations bénéficient d’une garantie et qu’il suffit de nous contacter pour nous expliquer le problème afin de régler le problème dans le cadre de la garantie.
Fuyez ! Passent plus de temps à répondre aux avis Google qu'à rappeler les clients... Délais non respectés, téléphone récupéré au bout de 15 jours et en panne 9 jours après...Il y a d'autres réparateurs sérieux à Gaillac ou Albi. Avis déposé et réponse du propriétaire dans la foulée, ce qui confirme mes propos ! Des champions !
Réponse :
Le dossier le plus récent au nom de Pistre que nous avons date de septembre 2017 à la boutique de Castres (fermer depuis juillet 2018) difficile de prendre objectivement en compte cet avis non sourcé 3 ans plus tard et dont la methode de publication nous rappel étrangement 2 autres avis injustifiés. La réponses a un faux avis est assez rapide à rédiger vue que l’avis ne reposent sur aucune expérience utilisateur réel ... Sérieusement il semblerait que les comptes sont toujours pas bon Kevin.
Changement de batterie sur mob iPhone 6S et chargeur apple. Accueil sympa, prix raisonnable et surtout réparation super rapide. Je conseil. Merci
Personnel très très compétents et très a l'ecoute
Un grand merci à iKhronos pour la réparation très rapide de mon Mac en panne. J'ai eu extrêmement peur d'avoir tout perdu, mais le réparateur a remplacé l'élément défectueux et j'ai un ordi qui fonctionne très bien sans avoir perdu aucune de mes données.
Je remercie beaucoup I-khronos pour son super service, son professionnalisme et sa serviabilité. Ils m'ont aidé à retrouver mon portable et ont passé du temps pour résoudre ce problème. Ils ne calculent pas leur temps et font preuve d'une grande patience. Je recommande vivement en cas de pépin avec votre portable. Merci encore à vous.
Accueil nickel, prestation parfaite, tarifs resonables. Que vouloir de plus ?
Problème de tactile sur Iphone , prise de rdv ,délai d 'intervention 30 minutes respecter , le technicien vendeur vraiment Pro .Bref je conseille cette boutique .
Très professionnel, j'ai toujours été très bien dépanné de mes téléphones et ordinateurs. Pour ma part, je le recommande auprès de mes connaissances. Paul T. Vallien
changement d'écran cet été et déjà défectueux et ne fonctionne plus. Mauvaise qualité d'écran (personnellement iPhone 8 blanc), un 3D touch qui ne fonctionne pas mais 5 mois après l'écran ne fonctionne carrément plus dutout (écran noir). Je ne conseille pas cette boutique. (je précise que je prend grand soin de mon téléphone donc mon utilisation n'est pas a remettre en question).
Réponse :
Au niveau des écrans d’iPhone nous proposons 2 qualités : Premium et Eco. Dans votre cas il s’agit d’une réparation avec un pieces eco qui, comme indiqué en boutique, comprend pour un tarif plus avantageux un écran compatible d’une qualite inferieur. Les symptômes que vous décrivez montre que la pièce presente un défaut. Le téléphone ayant passé les tests qualité apres la reparation nous ne pouvions savoir si un defaut était present au moment ou nous vous l’avons restitué. C’est d’ailleurs pour se type de situations qu’il y a une garantie vice cachée qui existe. N’hésitez pas à nous contacter pour une prise en charge dans le cadre de la garantie car cette derniere est de 1 an apres la reparation.
👍
Après plusieurs appareils réparés et des accessoires achetés je n'ai aucun soucis pour ma part.J'ai toujours été bien conseillé par des techniciens qui connaissent leurs sujets. Les accessoires que j'ai acheté ont à un bon rapport qualité / Prix.
Arnaque j ai payer 100€pour changer l écran et mon écran est mal recoller, le tactile beug et l empreintes digital est désactiver.
Réponse :
Si Axel axe est votre vrai nom nous n’avons aucune prise en charge d’appareils à ce nom. Si il s’agit d’un pseudo ce dernier ne permet pas d’établir un lien avec une réparation que nous aurions fait ... Toutefois, une chose est certaine nous n’avons pas de réparation à 100€.... Par contre nos réparations bénéficient d’une garantie pièce et main d’oeuvre de 1 an et malgrés cela nous ne trouvons pas de trace d’une demande de sav pouvant correspondre à un problème de ce type... Aussi si l’appareil a bien été réparé par nos soins, nous vous invitons a passer en boutique pour une prise en charge dans le cadre de la garantie
Personnel au top :) je recommande
Travailleur du dimanche, pièces qui ne sont pas originales ni de qualités, chargeur non officiel Apple qui ne fonctionne plus au bout de deux semaines............
Réponse :
L’utilisation d’un pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Toutefois la concomitance d’un autre commentaire plus tôt dans la journée selon la même technique nous fait remettre en cause la crédibilité de ce témoignage. Ce commentaire semble plus être issu d’une cabale visant à nous nuire qu’un véritable avis... D’autant que pour vérifier l’authenticité des chargeurs que nous commercialisons nous sommes équipés de testeurs pour garantir ce point, ce qui classe de facto votre affirmation dans la catégorie des propos diffamatoires avec toutes les conséquences qui peuvent en résulter ... Sérieusement, non les calculs ne sont toujours pas bons Kévin.
Vous appelez pour prendre rdv ont vous raccroche en soufflant, arriver sur les lieux ont vous dit qu’il n’y a plus de verre trempé en stock alors que par téléphone ils vous disent que c’est bon. A éviter !!
Réponse :
Quand la liberté d’expression côtoie la malhonnêteté … Non sérieusement, les calculs sont pas bons Kévin …. Rappel des faits : - Le vendredi 15 novembre 2019 vous avez essayé de nous contacter sur le standard de l’entreprise à 15h10. Le standard étant occupé nous avons échangé par SMS - Dans les minutes suivant cet échange vous vous êtes rendu à la boutique de Gaillac, nous vous avons informé que nous n’avions pas de vitre en stock pour votre modèle de téléphone et que nous en recevrions mardi après-midi. Nous vous avons également informé qu’il nous en restait 1 sur la boutique d’Albi et vous avons proposé de la réserver. Vous nous avez indiqué que vous préfériez attendre mardi après-midi. - Le samedi 16 novembre 2019 à 9H08, vous nous avez appelé sur le standard. Nous avons attentivement écouté ce fameux appel. Celui-ci a durée 13 secondes, à aucun moment nous n’entendons le son de votre voix. Vous comprendrez que lorsque l’on décroche au téléphone et que personne ne daigne répondre, au bout d’un moment nous raccrochions… - Dans les minutes qui ont suivi cet appel, vous vous êtes rendu à notre boutique d’Albi. Le verre de protection ne vous ayant pas été réservé, conformément à votre volonté, il a été vendu. Plutôt normal pour un commerce… Histoire que chacun puisse se faire sa propre opinion nous rendons publics les échanges SMS ainsi que l’appel téléphonique qui sont consultables à l’adresse suivante : https://drive.eltanys.com/index.php/s/tR66WawccWEH8Dk
Entreprise super géniale
Rapide et professionnel
Des professionnels faiseur de miracles qui ne comptes pas leurs heures pour satisfaire leurs clients.
Déjà je trouves le personnel très peu accueillant, ni poli. Pas toujours le droit à un bonjour, encore moins de s’il vous plaît et de au revoir. Des câbles d’iphone vendus à 15€ le câble sans adaptateur et des écouteurs vendus 25€ et qui pour les deux ne tiennent pas 2 semaines. Impossible de ramener ces produits défectueux de toute façon vu qu’aucun ticket nous est fourni lors des achats. Je n’y retournerai plus, marre de dépenser des sous dans des produits de mauvaises qualités qu’on peut trouver 5x moins cher sur Amazon pour la même durée. Votre commentaire de réponse est franchement nul, vous pouvez promouvoir votre boîtier de test et l’origine de vos produits autant de vous voulez cela n’empêche qu’ils ne tiennent que 2 semaines puis cessent de fonctionner sans raison. Et pourquoi faites-vous abstraction dans votre commentaire de vos compétences dans la relation client avec votre sérieux manque de politesse et de courtoisie au lieu d’essayer de vous justifiez sur des produits loin d’être de qualité vendu à ces prix pour vous en mettre pleins les poches ?
Réponse :
Bonjour, les cables d’iphones vendu à 15€ sont les mêmes que ceux vendus chez apple à 25€. Effectivement il existe des cables 5x moins cher sur internet qui sont des copies ou des contre façon qui ne garantissent pas la sécurité du téléphone. D’ailleurs pour etre certain de la qualité de nos cables nous avons un boitier qui nous permet de les tester avant d’etre mis en vente pour etre certains ne ne pas mettre en rayon des contre façon. Pour la prise en garantie il vous suffit de vous présenter à la boutique avec les accessoires défectueux les cables disposent d’un numéro de serie qui nous permet de gerer la garantie. Pour les écouteurs a 25€ il s’agit également des produits d’origine apple qui sont vendus par ces derniers 29€
J ai déposé mon tel mobile Samsung note 3 pour reparation chez IKHRONOS. A ce jour, je n ai toujours pas pu le récupérer...et ils osent maintenant me répondre que le mobile est en justice alors qu ils ne m ont meme pas endemnise du vol dans leur boutique...
Réponse :
Comme indiqué il y a plus d'un an par sms, votre téléphone a été récupérer par la justice et c'est à vous de faire les démarches pour le récupérer et vous porter partie civile pour demander réparation de votre préjudice si vous vous estimiez lésé. Le téléphone n'étant pas réparable, il est compréhensible que vous cherchiez à récupérer de l'argent plutôt qu'entamer des démarches pour récupérer votre bien ...
Idéalement situé au centre de la ville, à proximité d'un parking gratuit, iKhronos Gaillac offre un service rapide avec un accueil agréable et compétent
Très bon rapport qualité prix !
Super service, toujours réactif, merci 😊😊
Des problèmes avec votre téléphone mobile surtout pour les écrans et autres problèmes venez voir car ce n'est pas cher faites une visite et essayer vous ne voudrez plus dépenser plus alors allez-y
Très compétant, les délais sont respecter
Accueil au top ! Personnel très performant ! Je conseille vivement cet endroit pour toutes réparations
DES INCAPABLES!!! Ces gens m'ont baladé pendant plus de 4 mois pour un écran cassé. Ces gens m'ont laissé sans nouvelles pendant des semaines. Il a fallu que ce soit moi qui les relance et qui me déplace régulièrement sinon c'était silence radio... Et puis quand ils étaient à court d'argument, ils me faisaient le coup du langage technique totalement incompréhensible pour qui que ce soit qui n'est pas du métier. J'ai récupéré un tel qui ne fonctionnait pas correctement que j'ai du ramener pour qu'ils terminent par ME LE RENDRE AVEC MON ANCIEN ÉCRAN CASSE!! Je déconseille vivement .
Réponse :
Même si nous essayons de faire des miracles à l'impossible nul n'est tenu et il nous arrive de ne pas être capable de réparer les dégâts occasionnés à l'appareil par les clients. Pour être précis sur votre expérience, le 14 avril 2017, vous nous avez déposé un HTC 820 pour remplacer son écran. La pièce n'étant pas disponible chez notre fournisseur, nous vous avons annoncé un délais de 1 mois pour avoir la pièce que vous avez accepté. Le 25 mai 2017, vous avez récupéré votre appareil avec le nouvel écran et réglé la facture correspondant à la réparation. Vous nous avez ramené votre appareil en garantie le 16 juin après avoir constaté des soucis de fonctionnement du tactile nous avons commandé un nouvel écran en garantie. Le problème de tactile continuant sur votre téléphone avec la nouvelle pièce des investigations plus poussés ont été effectués pour trouver l'origine du dysfonctionnement. L'examen de l'appareil à mis en évidence sur la carte mère de l'appareil des traces d'oxydes sur le connecteur tactile ainsi qu'une fissure de la carte . La réparation de la carte mère n'étant pas fiable dans le temps, nous avons remis avec votre accord votre écran d'origine cassé et vous avons REMBOURSE INTEGRALEMENT la réparation le 19 juillet 2017 soit 3 mois et 5 jours après le dépôt initial (et pas 4 mois) de votre appareil auquel pour être totalement honnête il faudrait déduire les 22 jours entre le 25 mai date à laquelle vous avez récupérer l'appareil et le 16 juin date à laquelle nous nous l'avez ramené en garantie.
Très bonne adresse si vous avez un soucis de téléphone. Le réparateur est très sympa et à l'écoute. Efficace et pas cher c'est IKHRONOS que je préfère ;)
Super magazin super vendeur très agréable je conseille ce magazin à tte les personne qui on un problème avec leur tel ou tablette vous en serez très satisfait
Il m'a complètement détraqué mon téléphone ne surtout pas y aller !!!!
Réponse :
L'examen de nos bases de données ne nous permettent pas de vous identifier comme cliente. iKhronos est une entreprise avec plusieurs salariés et nous ne sommes pas à l'abris d'une erreur individuelle qui ne représente pas les engagements et les compétences de l'entreprise. Afin de pouvoir apporter une solution à votre problème nous vous invitons à remplir le formulaire situé à l'adresse https://avis.ikhronos.com Ce formulaire est traité directement par un membre de la direction qui effectue une enquête interne pour faire la lumière sur le traitement de votre réparation et y apporter une solution.
D'excellents retours pour ce commerce de proximité Je ne peux que vous recommander cette adresse qui vous apportera une entière satisfaction
Rapide et compétent .Je n hésite pas à faire appel à eux pour mes problèmes de téléphone. Merci Ikronos. A recommander .
Un vendeur très agréable, et qui est de très bon conseil!
Le personnel est disponible et à l'écoute pour le moindre de vos soucis.
lls ne répondent pas au messages comme dit sur le répondeur , après entretien téléphonique et rdv pour mon samsung je rappelle car sans nouvelle de leur pars , il me dit de patienter le lendemain enfin ainsi de suite depuis j'attend toujours.
Réponse :
Effectivement nous ne repondons pas aux messages laissés sur la ligne dédiée aux SMS car comme son nom l'indique elle est dédié aux SMS exclusivement. Le message vocal diffusé sur cette ligne précise également que si vous souhaitez avoir une personne par téléphone il vous suffit de nous joindre au 05.81.31.48.00.
Réparation de casse d'écran : rapide, efficace. Devis préalable clair, respecté. Rien à redire