Voici toutes les informations sur le Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles Master Case Béziers qui ce trouve au 3, Carrefour de l'Hours CC Le Polygone, niveau Ecluse, 34500 Béziers (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (99)
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Qualité inaceptable. Coque qui s’abîme en même pas 2 semaines. Coque aux prix de 24,99€. Mais le service client me dit que c’est sûrement de ma faute et de la façon d’utiliser mon téléphone.. quand je vois tous les autres avis semblable au mien, je pense qu’on se fou un peu de ma gueule.
Ne respecte pas les horaires arrivé à 19h10 le gérant m'annonce qu'il ne peut pas me crée une coque alors que la boutique ferme a 19h45 donc boutique a évité aucun sérieux....
Expérience client déplorable. Vendeurs désagréables et produits de mauvaise qualité. Aucun remboursement possible, a fuir
Les coques personnalisés sont de mauvaise qualité, sa fait déjà 2 fois qu'elle ce décole est on ne veut plus m'en refaire alors que cest la qualité qui est pourrie, ceci veut donc dire qu'il aurait fallut que je repaye une coque, hors de question alors qu'on m'a dit qu'ils avaient changés de machine et que c'était de la bonne qualité alors que pas du tout. Grosse arnaque je ne recommande pas du tout.
Réponse :
bonjour suite à votre commentaire je me permet d'intervenir car sur notre gamme de personnalisation nous n'avons à ce jour jamais eu de retour négatif et cela me parait bizarre que 2 fois d'affilé la votre ce décolle. en tout cas nous sommes à votre écoute si vous souhaitez repasser en boutique et trouver une solution au problème. excellente journée au plaisir de vous revoir chez MASTER CASE
Super accueil je recommande
Très bon accueil, efficacité notable
Super magasin de coque beaucoup de choix super
Grand choix de coques de téléphones. Personnalisation possible.
Super magasin avec un large choix de coques moi qui adore les coques de téléphone je suis Fan. Vendeur très professionnels et de super bons consein notamment Fabien 😊 Je conseilles ce magasin 100 fois 😍😍
Accueil chaleureux, vendeur (notamment Fabien) très consciencieux dans la recherche de satisfaction de la clientèle. Sait parler anglais au besoin, est capable de vous trouver n’importe quelle coque de téléphone (même les plus rares comme le miens). Bref, très bonne expérience jusqu’à présent, je vous les recommande vivement! En plus le vendeur est très souriant!
Accueil magnifique des coques excellent et des prix super intéressants.
Magasin fermé, plus rien ,vide
Vendeuse à votre écoute et consciencieuse du travail bien fait
Super équipe. De très bons conseils. Très pro. Je recommande ce magasin
EXCELLENT SERVICE ET TRÈS BON ACCUEIL LE PERSONNEL EST TRÈS PROFESSIONNEL
Super vendeur fabien est tres professionnel.
Je met rarement un avis mais je suis vraiment déçu de ce magasin. Privilégier le petit commerce de proximité que l’achat en ligne est une chose, mais les prix sont vraiment abusés comparé aux produits sur internet. De plus sur le site de master case il est écrit « satisfait ou remboursé » et en boutique la vendeuse dit qu’on peut seulement faire un avoir … (bien sûr un avoir sur des produits chère de mauvaise qualité)
Réponse :
Bonjour, en boutique on ne fait pas de remboursements, on fait des avoirs et des échanges, c'est le règlement de l'entreprise. De plus, nous sommes une boutique avec des produits de qualité. Le site internet et les boutiques sont deux choses différentes. Je vous ai fait un geste commercial (une réduction) tout à l'heure sur l'achat d'un câble lorsque vous êtes venu. Merci à vous. Bonne journée.
Vendeuse très sympathique et patiente !! Je recommande +++
Réponse :
au plaisir de vous revoir
Réparation parfaite utile et très efficace Une vendeuse prénommée Camille est super efficace je la conseille énormément elle est très professionnelle !
Réponse :
merci pour Camille au plaisir de vous revoir che master case
Service rapide et vendeuse agréable je conseil
J’ai cassé mon téléphone à 18h au polygone à 19h je l’ai récupérer comme neuf super service client sans parler de la super vendeuse très sympathique ! Je suis ravie 🤩🤩
Vendeuse agréable super gentille ! Bonne qualité, je recommande 👍🏽
Réponse :
merci de votre visite chez master case
Grâce à un bon vendeur très gentil et très efficace qui ce prenome Fabien, j'ai trouver le produit idéal pour mon téléphone. La boutique est travailler et très bien entretenue je vous la recommande vivement !
Réponse :
merci pour fabien au plaisir de vous revoir chez master case
Super magasin équipe souriante les prix sont corrects je recommande vraiment
Réponse :
merci au plaisir de vous revoir chez master case
Responsable au top. Trouve directement ce que le client recherche. Je recommande a 100%
Réponse :
au plaisir madame gilliot
Bon accueil Très sympathique Bravo
Réponse :
merci beaucoup a tres bientôt chez master case
De bons conseils Très sympa
Réponse :
merci beaucoup au plaisir de vous revoir chez mater case
Facturation d’une garantie à 5 euros sans aucun accord et sans l’annoncer …
Dépenser pas moins de 32 euros pour un verre trempé. Du jamais vue. J’espère que le verre est en diamant! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Une honte.
Réponse :
bonjour le verre trempe est garantie a vie vous pouvez le changer une fois dans l' année et après une fois par an si on calcule le prix il reste raisonnable merci de votre visite
Trop cher
Réponse :
bonjours désole pour vous que vous avez trouve ca trop cher je pense que nos prix sont raisonnable merci pour votre visite dans notre boutique
Vendeuse au top !
Réponse :
merci a la prochaine dans notre boutique
Équipe au top .. répartition express ! Personnels professionnels et sympathiques en particulier Marlène je recommande !
Réponse :
merci beaucoup cher cliente j espère vous revoir tres vite dans notre boutique
Ravi de ce magasin, superbe vendeuse, ma réparée ma vitre en peu de temps, je recommend vivement!!
Réponse :
merci beaucoup cliente au top
Un accueil toujours agréable pour un service de qualité. Merci a Marlene pour sa gentillesse et toujours de très bon conseils Je recommande ce magasin à 100%
Réponse :
merci beaucoup a tres vite chez master case
De bons conseils de la part de l'équipe ainsi qu'une bonne écoute. De plus , un large de choix de coques est mis à notre disposition je recommande
Réponse :
merci a vous au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Très bon personnel
Réponse :
merci a vous au plaisir de vous revoir chez master case
Voilà j’aime bien, j’aime bien !
Réponse :
au plaisir de vous revoir chez master case
Magasin sympathique, qualitatif au niveau des produits et des services. La réparation s'est effectuée plus rapidement que ce que je pensais. Mention spéciale au vendeur Kevyn qui a très bien su me conseiller, moi qui n'y connaît pas grand chose la dedans. Je recommande !
Réponse :
merci a vous au plaisir de vous revoir chez master case
Réparation rapide et pas chère, je recommande
Réponse :
merci a vous au plaisir de votre visite et de vous revoir chez master case
J'ai acheté 2 coque vraiment magnifique et de bonne qualité je recommande
Réponse :
au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Très bonne expertise de la part du personnelle ! Une masterclass de la part de mastercase ! Je recommande
Réponse :
merci a vous a la prochaine chez master case
Excellent accueil à Master Case Beziers, qualité de service au rendez-vous !!!! Je recommande.
Réponse :
au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Le vendeur kevyn est très très sympa, de très bon conseils, il te trouve toujours le petit truc qui va bien, je repasserai
Réponse :
merci pour kevyn au plaisir de vous revoir
Grand choix de coques pour mon téléphone et un vendeur qui sait écouter vos besoins
Réponse :
super au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Excellent service à hauteur de ma demande. Personnel agréable, très bon accueil
Réponse :
merci a vous au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Super ! Je recommande !
Réponse :
merci a vous a bientôt chez master case
Super boutique au top ! Très professionnelles ...j'adore
Réponse :
merci beaucoup de votre visite au plaisir de vous revoir
Accueil charmant et efficace.je reviendrai !!!
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir 😉
Super boutique vendeuse agréable je vous recommande ce magazin
Réponse :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir 😉
Vendeuse très agréable à l'écouté du client je vous conseille ce magazin
Réponse :
merci beaucoup au plaisir de vous revoir chez master case Beziers
Bienvenue chez Farce et attrape, le magasin de la grande illusion. bien beau à première vue mais catastrophique niveau efficacité !!!! L’impression que nos téléphones sont sujet d’expérience et non de réparation. Sans parler d’une vendeuse hautaine qui n’a pas l’aire d’apprécier ni de connaître son métier, vendeuse incompétente, ne vendrez pas de canne à un aveugle !!
Je ne Conseille pas du tout !! Vendeuse désagréable et sans politesse. J'ai était pour un écran cassé on m'a rendu le téléphone dans un état déplorable, et je ne parle même pas des délai...
Boutique à fuir vendeuse catastrophique échange les téléphones et ment... Très malhonnête honte à vous !!
À fuir impérativement. Vendeuse désagréable, hautaine et incompétente. Mon téléphone m’a été rendu cassé. Honteux.
Si vous souhaitez récupérer votre téléphone en mauvaise état ou avec des données effacer, je vous conseille master case Béziers polygone, ce sont des champions !!!
Super site, livraison rapide et prix raisonnable, entreprise très sérieuse et française :)
Réponse :
c' est un plaisir de voir que nos service vous on satisfait au plaisir de vous revoir chez master case
C'est sympa pour les nouvelles protections d'écran il y a pas mal de choix de coque
Vraiment merci monsieur le vendeur , aimable, réactif pour mon besoin et plein de bon conseil , et surtout je ressort satisfaite c'est tellement rare de nos jours, surtout dans la téléphonie, alors que venais de sortie de chez Orange pour mon appareil. Je reviendrais à master case sans hésitation.encore merci
Réponse :
cher client , nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait a bientôt chez master case
J'ai amener le téléphone a ma fille pour changer la vitre et revisser deux vis d'un bouton tactile tout compte fait il n'a rien fait et en plus il n'a même pas Vu qu'une vis ce promener dedans qui aurait pu le grillé, très incompétent et de plus c'est nôtre faute car on l'a achète d'occasion je suis allée a celui de Leclerc Béziers en 15 mn il m'a tout remis en place et revisser en tout 6 vis, que Master Case n'avez même pas vu éviter ce magasin grosse arnaque.
Réponse :
Bonjour madame salvant, votre téléphone vient de back market nous recommandons pas ce site à nos clients pour la simple et bonne raison que ces téléphones le plus souvent viennent de Chine très mal Reconditionné ! Enfin pour votre avis je suis très surpris car le réparateur est un ancien membre de l’équipe Apple donc spécialisé, connaissant les formations Apple accru je pense qu’il sait de quoi il parle ensuite notre charmant collègue du centre Leclerc Béziers peut vous raconter ce qu’il a envie de vous raconter nous ne sommes pas fautifs malheureusement je laisse les gens vérifiés les avis sur la boutique master case Perpignan ou le réparateur répare aussi pour vous donner la réalité des gens qui sont extrêmement contents de nos services !
Nickel mon verre trempé chez eux avec une garantie c’est ok
Réponse :
au plaisir de vous revoir dans notre boutique master case
Verre trempé avec pose nickel je recommande
Vendeuses très désagréables, avec absence de politesse (pas de bonjour et de au revoir) et qui surtout, ne se lève pas de derrière son ordinateur pour vous renseignez. Vous attendez de nombreuses minutes à côtés d’elles avant qu’elles arrêtent de regarder leur ordinateur ou de discuter entre elles! J’ai pris un forfait avec un écran intégral, qui m’a coûté 39€ pour un IPhone XR. Cela fait plus de 3 fois que j’y vais et que cet écran n’est jamais disponible. Et bien sûr, ce renseignement est donné de manière très hautaine sans être capable de pouvoir le renseigner sur la date de livraison de l’écran!! Magasin a fuir!!
A fuir! Ils ont casser mon téléphone et bien sur il mon effacer toute mais donner photo etc ! Aucun respect envers leur clients ! Jai pris un protégé écrans pour mon téléphone tout neuf ( reconditionné ) ils m'ont installer le protege, en récupérant mon téléphone il était plein d'eau... refus de réparer obliger de me prendre la tête avec eux et de leur faire comprendre que je ne lâcherais pas, il mon donner un téléphone d'occasion semblable au mien mais a linterrieur en mauvais état( non certifier par google, appareil photo défectueux, écho à chaque appel, etc ) alors quils me disent avoir réparer le mien. Recommander envoyer il ne vont pas le chercher ils ont l'habitude.... Bref boutique d'escrocs incompétent à éviter si vous tenez à votre téléphone et vos donner, il y a juste a regarder les avis! sans parler de la vendeuse qui et plus la pour passez le temps que travailler. PS. Je n'est jamais postuler dans votre boutique j'ai déjà un boulot. Ça confirme votre malhonnêteté. En tout cas sympa la réaction dune responsable envers cest clients.
Excellent accueil et tres pros
C etait mieux avant ,l equipe a changée...
Très sympathique bons conseils
Je vous aimes
Très bon accueil j’ai fait une coque personnalisée super-jolie avec pose du verre trempé sans poussière ni Bulle je suis ravi merci les filles
Super boutique le verre trempé équipe sympathique
Très mauvaise accueil, la personne qui c’est occuper de nous est mal polis et donne des réponses très sèche sur un mauvais ton.
Un très grand choix de housses tous mobiles accueil sympa
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt !
Achat nouvel IPhone - nous voulions acheter une coque et vitre de protection - la vendeuse n’a pas levé de son ordi - aucun intérêt pour les clients -
Réponse :
Bonjour Je vous invite à revenir en boutique j aurai le plaisir de m occuper de vous si vous le voulez bien
Produits de mauvaise qualité, achat d'une coque sur mesure qui s'est abîmée 15 jours après, le plastique s'est fendu. On me dit que c'est de ma faute et que le téléphone est tombé. Absolument faux. 30€ de perdu
Vendeuse non souriante limite bonjour 10 min pour savoir si c'est possible d'avoir une coque qui était sur leur site Bref il y a mieu je pense 😶
Réponse :
Bonjour je suis désolée je n ai pas senti que vous étiez pressé et je n ai moi même pas entendu spécialement de bonjour de votre part aussi j ai dû demander à la personne qui s occupe des commandes pour savoir s il était possible d avoir la coque souhaitée car nos noques sont faites sur mesure du coup ça a pris un peu de temps car la personne était occupée .. au plaisir de vous revoir !
Nous sommes très satisfaits de ce magasin. Les enfants et ado ont adoré leurs coques personnalisées . Merci beaucoup pour les petites attentions des petits, ils étaient très heureux.
Réponse :
Merci beaucoup chère madame au plaisir de vous revoir !
Obligé de commander en ligne pour une coque de nokia 3.1 plus Sinon RAS
Le personnel y est tout simplement incompétent
Réponse :
Bonjour pas compétent a quels niveaux s il vous plait ? Au plaisir de vous lire pour nous améliorer
Vendeuse super agréable de bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
Super magasin de housse de téléphone de ouf aussi bien sobre extravagante et même les derniers modèles ils ont les coques
a la base client a la boutique de perpignan pour ma part à celle la très bien ils m'ont posé le verre trempé nickel personnels très sympathique
Le propre d'un commerce de proximité c'est le service à la clientèle, sans cela les magasins en ligne font très bien l'affaire à un bien meilleur prix! Si je suis rentrée chez master case c'était pour avoir un conseil, un savoir faire et un service apres vente. Quelle déception!!!! Une protection d'écran en verre trempé qui se decolle au bout de 10 jours et aucune solution de la part du vendeur. A FUIRRRRRRR
Réponse :
Bonjour je suis désolée de votre mauvaise expérience chez master case si vous avez l occasion de repasser on se fera un plaisir de vous conseillez monsieur à bientôt
Compétants, sympathiques et arrangeants !