Voici toutes les informations sur le Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles La Casa de las Carcasas qui ce trouve au 24 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (14)
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Merveilleux service! Le vendeur était gentil et a répondu à toutes mes questions.
Super accueille, des renseignements de qualités. Bonne boutique que je recommande . Je ne suis pas déçu .
Produits de qualité et service impeccable !
L'employée qui m'a accueillie a été très agréable et professionnelle. Elle a su me guider dans le choix de mes accessoires.
Le responsable est désagréable par contre les autres salariés sont tous très pro et très sympathiques. J'ai attendu 1 h pour qu'on puisse enregistrer mon échange car problème de caisse et le responsable n'était pas là. Je comprends ça arrive, les salariés étaient désolés, ils ont essayé d'appeler le responsable. Ils m'ont dit qu'il fallait attendre que le responsable revienne. j'ai fait un tour dans la galerie en attendant son retour pendant 1h . Je ne pouvais pas partir la protection avait déjà été posée. Je précise que les salariés se sont excusés plusieurs fois. Mais la réaction du responsable est lunaire. Il m'accueille agacé et me dit je commençais à 15h30 en utilisant un ton très désagréable ! Il connaissait la situation car le salarié avait réussi à lui parler au téléphone. Je n'ai pas compris sa réaction sur la défensive car je n'avais fait aucun reproche à personne et que j'avais le sourire . Du coup je m'agace et j'insiste pour la première fois sur le fait que ça fait quand même 1h que j'attends qu'on veuille bien m'imprimer ce ticket de caisse ! Il m'adresse à peine la parole et aucune excuse de sa part. J'ai même eu le droit à un qu'est ce qu'il y a madame et des regards au plafond. MR n'arrivait pas à comprendre qu'après avoir patienté gentiment 1h qu'il soit de retour et suite à son comportement je commence à être agacé. Je précise que malgré ce comportement je n'ai absolument rien dit j'attendais juste qu'il finisse ! Bref pour un responsable c'est un grand manque de professionnalisme et son attitude est irrespectueuse . J'ajoute qu'aucun geste commercial n'a été fait et que j'ai du payer un supplément de 2 euros car la protection était plus cher après avoir du attendre 1h.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre boutique se soit mal passée. Nous prenons en compte votre avis et l’avons fait remonter à notre Responsable Régionale. Le Responsable de la Boutique s’excuse sincèrement pour la gestion maladroite de la situation. Nous avons réglé cette situation en interne et vous garantissons qu’elle ne se reproduira pas à l’avenir ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Très bonne journée, La Casa de las Carcasas.
Très bien le boutique il y a beaucoup de choses et beaucoup de choix aller faire un tour très sympa comme
La vendeuse était très gentille Mais j’ai acheté une coque de téléphone + cordon et en même pas 24h la coque s’abîme déjà. Je suis déçue
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Nous vous invitons à retourner en boutique avec votre ticket de caisse pour procéder à un échange des produits défectueux. Très bonne journée,
Très honnêtes, service après vente top
Personnel sympathique et de bon conseil 👍. Large choix d'articles, si vous avez un iphone 😉
Très belle boutique, et accueil au top merci au jeune homme à lunettes pour ces bons conseils et qui est très sympathique et souriant.
Des services client incroyables ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très belle boutique !Taha a été super. Il m'a très bien conseillé encore merci .
Vendeurs très sympathiques et efficace, je recommande.
Vendeurs au top, tjrs souriant et sympathique avec les gens. Je recommande
Accueil au top des vendeurs, j’étais vraiment presser j’avais mon train à prendre retourner à Paris, je remercie Imad qui m’a poser un verre en moins d’une minute. Je recommande cette boutique !
Un nouveau magasin d'accessoires, pour téléphones mobiles, vient d'ouvrir ses portes, dans le centre comercial Place des Halles. On y trouve un grand choix d'accessoires pour les téléphones mobiles, les uns plus beaux que les autres. Les jolies coques sont fabriquées en plastique recyclé. L'accès aux personnes à mobilité réduite, est possible. Merci pour l'accueil sympathique, de la part de SONYA et IMED.